随着人工智能技术的飞速发展,尤其是生成式人工智能(GAI)的普及,传统的搜索引擎优化(Search Engine Optimization,SEO)正逐步向生成式引擎优化(Generative Engine Optimization,GEO)迭代,传统的信息获取和营销模式正经历着深刻变革。

生成式引擎优化是一种新兴的信息获取方式,其核心是通过构建适配生成式人工智能的内容理解逻辑和引用逻辑,使品牌在生成式人工智能的回答中获得更高的可见性和引用率。GEO的兴起给传统的营销模式带来了改变,其核心理念是“向AI做营销”,将AI视为特殊的“受众”或“渠道”。

本文探讨GEO的内涵与本质,分析GEO在传播和营销中的作用机制,并构建“原则—方法—技术”三位一体的GEO策略框架。

随着人工智能技术飞跃,数字时代正在向数智时代转变,特别是大型语言模型和GAI应用的广泛普及,用户获取信息的方式正在发生根本性转变。来自人工智能搜索的访问者数量正在不断攀升,传统SEO的“点击链接”模式面临严峻挑战,品牌内容若未能被AI模型有效识别和引用,将面临“隐形化”的风险。GEO是SEO在人工智能时代的演进与拓展,当用户不再需要点击链接即可获取答案时,如何让品牌内容成为GAI回答的“可信来源”成为品牌营销的主要挑战。2025年8月12日,Profound宣布完成由红杉资本(Sequoia Capital)领投的3500万美元B轮融资;在国内,AI营销服务商PureblueAI清蓝完成由蓝色光标宣布与英诺天使基金联合领投的千万元级种子轮融资。投入GEO产业的资本逐渐增加,GEO将在AI驱动的数字营销领域扮演越来越重要的角色。因此,理解GEO的本质、作用机制及其有效策略,对于企业在AI驱动的数字营销新范式中保持竞争优势,具有重要的理论和实践意义。

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一、生成式引擎优化(GEO)的内涵和本质

Web1.0的门户时代,稀缺的是版面,谁占据Banner谁即拥有话语权;Web2.0的搜索时代,稀缺的是排序,SEO以超链投票机制为品牌撬开流量入口;迈入Web3.0的生成式语境,“可信度”成为稀缺的价值,大模型可以将内容整合并直接生成答案,GAI成为新的信息入口。从SEO到GEO的演进,是互联网时代信息话语权的再分配,把握新的信息检索方式,是品牌开展数字营销变革的重要路径。

(一)从搜索引擎优化(SEO)到生成式引擎优化(GEO)

自20世纪90年代末搜索引擎崭露头角以来,SEO的核心目标始终是提高网站在搜索引擎结果页面(SERP)中的自然排名,从而获取更多的流量和潜在客户。早期的SEO策略相对简单,主要围绕关键词堆砌、元标签优化、外部链接数量等技术指标展开。随着搜索引擎算法的不断迭代,SEO逐渐演变为一项更为复杂和精细化的工作,强调内容质量、用户体验、网站结构、移动友好性以及权威性。传统的搜索引擎优化(SEO)通过关键词匹配、外部链接建设、网站结构优化等手段,帮助网页在搜索引擎结果页面中获得更高的排名,以此吸引用户点击访问。因此,SEO的成功在于将用户“引导”至品牌或企业自身的数字资产,如网站、落地页等。

近年来,以大型语言模型为代表的GAI应用取得了突破性进展。GAI工具如雨后春笋般集中出现并迅速推广应用,彻底改变了用户与信息交互的方式。以ChatGPT、DeepSeek、Google Gemini等为代表的GAI工具不再只提供搜索结果链接,而是在理解用户意图的基础上对多源信息进行整合并生成高度概括、结构化的答案,极大地缩短了用户获取信息的时间。信息获取模式的转变,使得用户对传统搜索引擎的依赖度下降,品牌内容通过传统SEO获得的曝光和流量也随之减少。在新的信息生态下,品牌正在面临着“内容隐形化”的风险,即使拥有高质量的内容,如果不能被GAI有效识别、理解和引用,就难以触达目标用户。传统SEO赖以生存的“点击流量”逻辑面临前所未有的挑战。

(二)生成式引擎优化(GEO)的具体内涵

生成式引擎优化(GEO)是一种针对GAI的内容优化策略。GEO通过系统性地调整内容结构、语义、可信度、相关性及呈现方式,影响GAI的“倾向性”帮助品牌内容被AI搜索精准抓取、理解、引用并推荐给用户,从而在GAI或AI驱动的搜索引擎的回答中获得更高的可见性、引用权重和影响力,有效地传播品牌信息。GEO是数智时代对SEO的补充和发展。当今,SEO仍然重要,因为它确保了内容能够被AI搜索引擎抓取和索引。在此基础上,GEO更进一步地关注内容被AI理解的程度。传统SEO是“引流”,而GEO则是“抢答案”,即让AI直接在回答中呈现品牌信息,从而在用户决策链中占据更核心的位置。

与传统的营销是“向客户做营销”相比,GEO理念的核心是“向AI做营销”。传统的营销是通过广告、内容、公关等手段直接触达消费者;而在数智时代,AI成了消费者获取信息和决策的重要中介。因此,“向AI做营销”将AI视为一个特殊的“受众”或“渠道”,通过优化内容来使AI在与用户的交互中,成为品牌的“代言人”或“推荐者”。

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二、生成式引擎优化(GEO)的作用机制:重塑用户决策路径

AI技术正推动信息分发模式从“提供链接”向“生成答案”转变,如何让大模型在压缩知识整合答案时将品牌写入答案中,逐渐成为品牌开展数字营销的重点。理解GAI运作的逻辑和GEO的作用机制,才能反向设计既满足GAI技术检索又符合品牌需求的内容。

(一)AI时代的信息分发革命:从“链接”到“答案”

GAI的崛起,使信息分发模式逐渐从传统的“链接引导”向“直接答案”转变,其核心主要在于以下几方面。

1.用户获取信息路径的缩短。在传统搜索引擎时代,用户获取信息的路径通常是“提出问题—搜索引擎返回相关链接列表—用户点击链接—访问网站—筛选信息—获取答案”,用户需要主动进行多次操作和判断。GAI的使用极大地简化了这一路径,用户只需提出问题,等待AI生成整合性答案即可,GAI帮助用户无须离开AI平台即可满足信息需求,缩短了信息获取的路径。当用户需要了解某个产品的功能、评价或购买渠道时,AI可以直接提供总结性的信息,甚至给出购买建议,而无须用户逐一访问电商网站或评测博客。搜索查找的效率提升,虽然极大地便利了用户,但品牌通过传统SEO获得的“点击流量”将大幅减少。如果品牌内容未能被AI模型有效识别和引用,即使内容再优质,也难以触达目标用户,面临“隐形化”的风险。

2.品牌内容“隐形化”的风险。2025年9月,腾讯研究院发布了《中国公众对生成式AI的看法与使用行为》报告,其中数据显示高达96.2%的中国受访者表示他们使用过AIGC产品,其中67.7%的人每天都在使用,当用户习惯于从AI直接获取答案时,品牌网站的访问量和曝光度将不可避免地受到影响。如果品牌内容未能以AI能够理解和采纳的方式进行优化,那么这些内容就如同被“隐藏”起来,无法进入AI的知识体系,更无法在AI生成答案时被引用,品牌将失去在用户决策初期建立认知和影响力的机会。GEO的出现正是为了解决“隐形化”的问题,让品牌内容在AI时代依然能够被发现、被理解、被引用。

3.生成式引擎优化(GEO)在用户决策链中的关键位置。在AI主导的信息获取模式下,GEO使得品牌能够在用户决策链中占据更为关键的位置。传统营销往往在用户决策的后期(如购买阶段)才发挥作用,而GEO则将品牌影响力前置到用户获取信息和形成认知的早期阶段。当用户向AI询问某个领域的问题时,AI生成答案中对品牌的提及和推荐,将直接影响用户对品牌的初步认知和信任。如果品牌能够通过GEO策略,使其成为AI知识图谱中的核心节点,当用户进行相关查询时,品牌信息将更容易被AI优先呈现。GAI工具的“先发优势”在用户心中建立权威性和专业性,为品牌进入消费者视野的后续决策过程中占据有利地位。GEO不只是“引流”,还直接参与到用户的信息构建和决策形成过程中,成为品牌与消费者之间沟通的“第一道防线”。

(二)生成式引擎优化(GEO)的核心逻辑:影响AI推荐的关键要素

GEO的核心在于影响AI模型在生成答案时的内容选择倾向性。这一倾向性主要基于以下三大原则:语义深度、信息可信度和上下文相关性。

1.语义深度:内容价值评估。语义深度是AI评估内容价值的首要标准。与传统搜索引擎侧重关键词匹配不同,现代大型语言模型能够理解内容的上下文逻辑、深层含义以及知识颗粒度。所以,在优化过程中,内容创作要超越简单的信息堆砌,形成有逻辑层次、有专业深度的知识体系。AI模型可以通过复杂的自然语言处理技术,识别词语之间的关联、句子的结构以及段落的主题。因此,清晰的逻辑结构、连贯的叙述和准确的语义表达,更容易让AI理解和引用。例如,一篇关于“云计算”的文章,如果单一堆砌“云计算”这个词,AI可能无法深入理解;但如果文章详细阐述了云计算的定义、类型、优势、应用场景以及与传统IT架构的区别,AI就能构建更完整的知识图谱。

2.可信度:信息源的权威性。AI模型被设计为提供准确、可靠的信息,因此,它们会优先选择来自权威、可信赖源头的内容。信源的权威性是重要的参考指标,具有权威性的信源如政府机构发布的报告、学术研究论文、主流新闻媒体的深度报道、行业领袖或知名专家的评论与分析,以及真实的用户评价和案例研究。面对AI对信源权威性的要求,一些GEO公司会通过发布原创研究、行业报告、参与行业标准制定等方式建立自身在特定领域的权威地位。

3.相关性:用户意图匹配。相关性是指AI模型根据用户提问的意图和上下文,匹配最合适内容的能力。与搜索引擎的关键词的简单匹配不同,生成式引擎更侧重对用户潜在需求的深刻理解,优化过程也就需要通过精准的用户画像分析和多维度内容覆盖来提升相关性。提升内容相关性的基础就是理解目标用户的搜索习惯、兴趣偏好、痛点以及在不同决策阶段可能提出的问题。优化过程中可以通过数据分析、用户调研等方式,构建详细的用户画像,帮助内容创作者更好地预测用户需求,创作出更具针对性的内容。AI模型会针对用户在不同决策阶段可能提出的问题,提供全面、细致的答案。

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三、生成式引擎优化(GEO)的实践策略:构建AI友好型内容生态

在新的互联网话语权争夺中,品牌需要构建AI友好型的内容生态。本部分将构建“原则—方法—技术”三位一体的GEO策略框架,指导品牌在内容生产、技术优化和品牌权威建立上进行系统性实践。

(一)原则层:GEO的核心逻辑

原则层是GEO策略的理论基石,即前文所述的GEO核心逻辑,指导所有具体方法的实施(见表1)。

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(二)方法层:GEO内容生产策略

在实践中,面向GAI的内容生产策略可归结为三大操作原则是使品牌信息被AI有效识别并优先引用的基础:一是信息锚定,即通过引用与引文、统计数据及明确的来源标注,为内容建立可信的事实锚点;二是表达优化,即尽可能提升文本的流畅度、简化语言结构并采用权威化表达,以契合AI的解析偏好;三是语义强化,通过关键词与专业术语的精准运用,增强内容的相关性与知识独特性(见表2)。

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(三)技术层:技术优化与内容分发策略

内容生产完成后,如何确保品牌的AI友好内容能够被AI模型有效触达和采纳,是GEO策略的另一个重要环节。

1.技术优化:提升内容的机器可读性。除了文本内容本身,技术层面的优化也占据重要位置,技术优化帮助AI更高效地抓取、解析和理解内容。如广泛使用Schema.org等结构化数据标记,为不同类型的内容添加语义标签,为AI提供一份“内容说明书”;提升页面加载速度,避免AI爬虫抓取不完整;保证移动端友好性,提供良好的手机端浏览体验;以及通过使用清晰的HTML结构、为图片添加ALT标签等方式,增强内容的可访问性,避免关键信息被AI忽略。

2.内容分发:增强品牌信息的全域可见性。高质量的内容需要通过有效的分发和互动,才能最大化其影响力,并持续向AI模型传递积极信号。品牌需根据不同平台的特性调整核心内容,并将其分发至官方媒体、抖音、小红书、知乎等多元渠道,积极鼓励各平台用户围绕品牌和产品展开讨论、分享经验及发表评价,通过用户生成内容(UGC)为AI提供丰富的“养料”,进而深入了解用户的真实口碑和需求。在所有渠道中,品牌名称、Logo和风格需要保持一致以强化AI的识别能力,促进AI更准确地识别和关联品牌实体,避免信息混淆,积累品牌数字资产。

(四)建立品牌权威:成为AI信赖的知识源

GEO的终极目标是使品牌成为AI在特定领域内首选的、最信赖的知识来源,为实现这一目标,GEO需要通过长期、持续的努力来建立和巩固品牌权威。一是品牌可以积极获取高质量反向链接,并与行业内的权威网站、学术机构、知名媒体建立合作关系,相关机构发布的和品牌相关的高质量反链接更容易被AI识别采纳,为品牌提供信任背书。二是尝试投入资源进行原创性的行业研究,如以白皮书、数据报告、深度分析文章等形式发布,原创的、具有独特见解和数据支持的内容,极易被AI视为高质量信息源,使得品牌信息在相关查询中更易获得优先推荐。三是积极争取在权威新闻媒体或行业媒体上获得正面报道和转载,利用来自第三方权威媒体的曝光,与所在领域的权威专家、意见领袖(KOL)进行合作,联合发布内容或邀请其为品牌背书,提升品牌在AI和用户心中的可信度。

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四、GEO的挑战与未来展望:AI平台的潜在控制与伦理边界

尽管GEO为数字营销带来了新的机遇,但其发展并非没有挑战。随着GEO实践的深入,AI平台可能会采取反制措施以维护其核心价值。同时,GEO的广泛应用也引发了关于伦理边界的讨论。对于AI平台的潜在控制机制,共梳理了如下四种可能的潜在控制机制。随着技术的不断迭代,GEO的发展也呈现从“面向AI”到“面向Agent”的未来趋势。

(一)AI平台的“反GEO”机制与潜在控制

大型AI平台(如Google、OpenAI、百度等)的核心价值在于提供准确、中立、高效的答案。过度商业化或操纵性的GEO行为将损害这一核心价值,因此,一些AI平台可能会通过算法和政策进行控制(见表3)。

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(二)GEO的伦理边界与未来趋势

GEO的发展也带来了新的伦理挑战,品牌在追求曝光的同时,需要注意使用过程中的潜在风险,并把握GEO的未来发展方向。

1.伦理边界:警惕“答案霸权”与“信息茧房”。GEO策略的成功可能导致“答案霸权”,即少数掌握GEO技术的头部品牌垄断AI答案,挤压中小企业的生存空间。同时,AI平台为了迎合用户偏好而持续推荐GEO优化后的内容,可能导致用户陷入“信息茧房”,无法接触到多元化的信息。品牌应在GEO实践中保持透明度,避免使用误导性或欺骗性的优化手段,维护信息生态的健康发展。

2.未来趋势:从“面向AI”到“面向Agent”。随着人工智能代理(AI Agent)的兴起,未来的GEO将从“面向AI”进一步演变为“面向Agent”。Agent能够代表用户执行复杂的任务,例如比价、行程规划、产品选择等。这意味着品牌内容不仅要被AI采纳,更要能被Agent理解并作为决策依据。因此,GEO策略需要进一步深化,包括将内容拆解成更小的、可执行的“知识模块”,从而实现内容颗粒度细化,以便Agent直接调用;以及确保内容中包含清晰的购买路径、服务条款、价格信息等,方便Agent直接完成交易或推荐。

作者郭全中系中央民族大学新闻与传播学院教授、博士生导师,互联网平台企业发展与治理研究中心主任;杜靖洋、韦薇 中央民族大学新闻与传播学院

编辑:李栋

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